青州潍坊富春江旅馆

酒店的设施尚可。 预定时间到酒店，但没有房间，等待过程中在酒店遗失包包，晚上去酒店前台问，服务员声称没有，当我们告知由110来处理，在惊动了110情况下最后虽然在酒店前台找回包包，因此对酒店的服务并不十分满意。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人周经理表示，由于客人当时在前台大堂等房，因此将包放置前台寄存，酒店发现后将包列入贵重物品寄存处，由于客人提供包的特征与酒店得知的有一些出入，因此当时前台告知客人没有此特征的包，后通过酒店的监控确认该包属于客人，因此归还给客人，周经理表示当时属于客人办理入住高峰期，因此没有与客人仔细核实包的特征，造成客人不必要的误会，以后将加强对员工的培训，提高服务意识与水平，让客人满意。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

酒店交通方便，硬件设施不错，订的普通大床房除了没有窗户，其他都很满意 [查看详情] 客人印象：干净卫生舒适酒店回复：感谢您选择入住永利假日酒店，谢谢您对酒店的评价，我们会继续努力，为您的下次入住提供更好的服务，再次期待您的下次光临！

環境衛生還不錯很乾淨，不過隔音差了點 整體上 下次我還願意入住

酒店设施比较不错,算木渎地区最好的酒店了,床很舒服,下次还会住.

硬件不错,服务有待提高,服务员的效率要提高