上海国际时尚教育中心公寓

这里的环境好，有花园式的别墅，一栋楼有十几个房间，房间的采光很好，每个房间都可以看到园区里的景色。度假村里面有河，我可以钓鱼，有的房间在阳台上就可以钓鱼。这里的配套设施也很齐全，有游泳池，网球场和足球场，可以供我们娱乐健身。早餐是自助餐，我可以选择适合我口味的菜肴。

这次去金海岸度假村玩非常开心，里面的游玩设施很好，服务也跟的上，而且每一个服务员都给人以亲切友好的感觉，我入住的这几天，他们给了我很多的帮助，我非常高兴。

五大不满：1.员工业务不熟2.服务态度极差，不尊重客人3.员工服务不负责任4. 设施与服务指南不一致5.管理混乱。具体如下： 入住时一员工领入房间，问其酒店娱乐、餐饮全然不知,说“新来的”（没培训就上岗啊）！ 发现房间被罩有点湿，让调个床单，服务员进房即当地话指责是客人弄湿的，还吵了起来，客人一句，服务员十句！（即使是客人弄湿的，轮到你指责吗？让你换单子，不是让你来吵架的）！！！ 入住后打电话问前台碧海金沙开放时间，不知就算了，回答“周末无夜场，晚六点即关门”（蒙人啊？碧海金沙跟你有仇啊） 房间客服指南上棋牌室24小时营业，结果到棋牌室吃闭门羹，前台说下午六点才开。（大热天，不出门玩玩棋牌都不行？到底几星级啊？） 第二天结账时，拿出一被罩，説“昨日服务员换被罩时是脏的，有黄色橙汁染过的印迹，赔款200元”，找经理论理，一口当地话。与她说请将普通话，仍不改，感觉像骂人似，最后当然不赔！(客人压根没吃过橙汁，若是客人弄脏，当时咋不指出，结账时莫名奇妙要赔偿！！不就与服务员争吵了两句，服务员不至于这么狠来栽赃啊！！！）

房间设施、周边环境、服务（除餐厅）都还不错。最大的遗憾是我定的是商务套房（25平米）实际房间只有15平米左右，感觉明显没有到25平方米，感觉有点受骗了，服务态度也一般

周围空气很好，绿化很好，很舒服，价位也不算太高。它是金海岸会所的，可能离市区有点远。好像是去年新开的，很好，里面有游泳池、别墅都有，但是就是交通不太方便，没有公共交通。停车很方便，里面面积很大，有地方停车，像什么会所呀那个也很好。服务员服务态度挺好的，因为我们是晚上去的，没见什么服务员，比较少。卫生很干净，而且房间也很大，很舒服。