即墨济州岛大酒店

装饰比较时尚，前卫一点，比如房间内的家具和电器使用的色调都很现代，装修风格都新。整体条件和设施都很好，但是服务员的服务质量不是很好，服务不是很到位，比如我在给前台打电话询问时，她们在接电话时，都爱搭不理的，人员态度很懒散，在办理入住的时候还好，就是在退房是态度很不好。交通也很好，它位于繁华地带，周围公交车站很多，乘车很方便。印象最深的就是由于当天卫生间的淋浴的水管坏了，不能洗澡，服务员给我找了好多种理由，感觉是在找托词，故意隐瞒我。

这家的早餐跟他的品级不太相称，有点像是三星级的早餐，种类不丰富，连煎鸡蛋都没有，而且牛奶还是凉的，我对这个意见很大。酒店的服务态度给人感觉很冰冷，特别是餐厅的服务员。但是整体的硬件还是不错的，要是在软件上再提高下就非常好了。客房相对来说还不错，酒店处在繁华区域吧，比如说去一个地方，大概起步价就可以到了。

电梯一共有四个，但是就坏了两个或者怎么样，对酒店来讲要带这样一百多人的大团，首先电梯应该做到充分，而不能让它坏了或者怎么样，应该准备的充实点，一般别的酒店就不会出现这个样子，让我们等电梯就等了一个小时，这样我们等的时间有点长了，我觉得去人多的时候服务不到位，服务人员的办事效率还可以，她们还给我们送行李。空间大小，地毯和卫生间的颜色也很分明，看着比较干净，所有的家具设施挺新。

我是11月12日入住青岛延安三路艾丽华酒店，一进大堂感觉比较不错，可是到了前台，服务人员的态度让我相当不满意，之前已预定好的房间，到前台等了半个小时却还不能入住，前台给出的解释是：由于他们工作繁忙，没有时间给我做预定。请问，这是一个4星级酒店该有的服务吗？虽然我是只住一天，却让我有一种店大欺人的感觉。我是青岛本地人，让我看到青岛酒店服务态度如此之差，那么对外来青岛旅游的客人，又会有什么样的印象呢？PS：房间浴室漏水相当严重。

房间不错，酒店不错；经过很多波折和沟通，总算入住，酒店很漂亮，但一手托脑袋打瞌睡的前台与环境并不相衬，旁边前台正在与顾客因为某些问题争执着什么，态度也并不尽人意，这边也可想而知，并没有任何微笑或礼貌用语，等待5分钟左右后入住。第二天12点房卡锁死，下楼办理，看到有一男前台服务到位，等我办时换了一人，也无任何被服务之感觉。住过酒店很多，总体评价，服务尚需细化、完善、提升