深圳凯悦商务住宿

酒店的基础设施很陈旧了，同时前台的服务态度同样没有跟上时代！

服务及环境都很差,和给艺龙订房时介绍的情况相差很远,这大大降低了我今后在艺龙订房的机会.建议你们再与相关酒店合作时能够把真实的情况反映给我们会员,以便我们做出正确的选择.

房间干净整洁，服务态度好，交通方便，下次有机会还会去

双溪威酒店舒适，离机场近，有车接送，节约时间，不用耽心堵车和误机，赶早班飞机的理智选择。

在出离愤怒前，先说优点：从周六到周一，遇到的所有礼宾部员工服务都超赞，反应及时、态度非常友好、对于客人提的要求总能尽力满足。虽然酒店设施麻麻，但我敢说礼宾部员工的服务态度绝对超五星。 现在来说可怕的事情。我们一行四人，通过酒店包了一辆牌照末尾为444T的车去工厂。租车前司机(手机尾号1707）态度超好，一切都好商量。上高速后麻烦来了 1. 在高速路不停打电话、接电话，声音超响。考虑到他可能要接其他业务，我们忍了。 2. 我们比原定时间早了一小时到达。就提出请他送我们去附近的饭店坐等一下。他推说来回要半小时，不值得。还谎称工厂里面就有餐厅可以等。我们于是去问保安。人家说第一，工厂里面没有对外的餐厅。第二，最近的饭店开过去只要1分钟，来回最多3分钟。司机不肯，开始找各种借口，最后说什么油费很贵。我自己也开车，很难理解来回3分钟的路会费多少油。 争执时，工厂保安看不过眼，过来帮我们说话。同去的老外不明白发生什么事情，我只能感叹一句坐地起价，真是丢中国人的脸。司机听了开始暴跳，转头开始骂我，态度极差。要知道，我们本来就是包车，不过要求再开多3分钟的路，完全合情合理，不知道踩了他哪根尾巴。 3.终于司机同意送我们过去，真的是1分钟就到。下车时就跟我们说送过来20块，送回去要再收20块，无语。 4.从工厂回酒店的路上，司机又开始大声讲电话。一同事终于忍不住，说了句：“你能不能小声点，你车里还有客人。”谁知点了火药桶。他当时就大吼道：我就大声了，怎么样！等他挂了电话，一手抓方向盘，一手大拍驾驶台，大声开骂：“电话都不让打，比你们有钱的我见多了，你们是不是不想继续走了。。。。。” 我们完全被惊呆了，因为我同事根本没有要吵架的意思，而且只是让他声音轻点。但他一上来就对着我同事大吼，同时摆出一副要下车打架的架势，要知道当时是在高速路上。。。。 我不想再多啰嗦此人的顽劣嘴脸。我们这行人，出差的频率基本一个月1-2次，在中外各个城市里坐过的包车不计其数，真是从没见过这么态度粗鲁、品行恶劣的司机。 我很不明白为什么双溪威要和这种人合作。没有职业道德不说，连做人最起码的道理都不讲。 只希望提醒要在双溪威包车的客人千万不要重蹈我们的覆辙，不然很有可能会被丢弃在高速路上。