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紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）点评

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

好评

我住到这家酒店，就是感觉这里住得比较便宜。我去前台登记的时候，服务的很一般，不过简单的礼节还是有的，见到顾客要我微笑啊，只是态度不够热情啊。他们也会见到顾客打招呼，这都没有问题，不过他们没有帮顾客拿行李的要求。房间的空间不是很大，也刚刚够一个人住的，卫生还是比较干净的，电视网线有我会给提供的，他们这里的电视，还会安排几个台演电影，都是免费观看的。在晚上休息的时候，偶尔听见隔壁房间说话的声音。他们这里坐车不是很方便，但打车很快，这里离立交桥比较近。

用户：20089199

2019-09-30 14:59:19

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

良好

本人前天入住702房，昨天退房时把洗发水拉在房间里，清点房间时打扫人员并没有通知服务台说客人东西没带走，也就是说被打扫人员拿走了，那瓶潘婷是刚买来的才用了一次。

用户：619qiqi619

2017-02-19 15:40:37

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

良好

这里不能刷卡的，真是有点麻烦的，一定要付现金的，不然就不能住了，最好的话就是可以刷卡付的。还有前台的服务超差的，我想要开张发票，可前台说不能开的，说了一大堆的话。设施的话还是可以的，电器的话没有一样是不好用的。

用户：01985344

2017-01-02 21:25:57

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

一般

我是通过网上预订的，当到了他们酒店他们竟然临时调价的。然后我是订的是豪华标间，设施实在叫差啊，还三星啊，我简直无语，门前竟然有刚收拾的床单。我无语。。。

用户：小米qq

2016-12-16 21:08:39

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

好评

不咋地床上用品，被子不好用着感觉很薄，房间比较小里面的装修就是暗，就是暗色调，里面的灯不是特别多，感觉暗乎乎的。前台的服务人员还行吧，就是我结算的时候有点慢，人也有点多但是他们那的工作人员也不是很麻利。卫生感觉做的还行，看上去比较干净，床上用品的卫生是没问题的。

用户：小猪汤姆

2017-03-12 13:34:16

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

好评

服务员都是带着微笑的，看见顾客会说“你好”，很热情，友善，会帮忙拿东西，价格合理，性价比高，交通方便，打车容易，地段较好，房间宽敞，一张单人床可以睡两人！但是空调有漏水现象，希望及时修理电器，纸巾不够用。

用户：05240147

2016-12-31 22:06:35

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

一般

我东西放在里面说实话我都担心，因为它靠近火车站，所以它的人特别杂特别乱。而且卫生我也不喜欢，这里的卫生肯定是不行，这是一家老的酒店，已经太老了，人一进去就有一种压抑感，设施非常旧，桌子上面也都掉漆了，地毯也很旧了，还有我觉得它家空调也不怎么样，反正不太冷。其次酒店的服务也不咋地，我去了之后跟他们说了很多事情，他们没办法去做，服务很不专业，不过酒店周边的交通倒是很方便。

用户：10310633

2017-01-19 17:52:27

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

一般

好多旅游团都住在这里了。打扫卫生的服务员偶尔的几个会有态度不好的，有时候你叫她，她就爱理不理的。酒店在中午十二点到前台那里刷一遍房卡，每天都要刷，当时我有急事，让服务员帮我刷一下，但是她硬让我自己到前台去刷，一般情况下，服务员只要核对一下客人的房间号就可以了，当时电梯里人很多，电梯外就很多人在排队，根本进不去。我退房时，服务员竟然没有退给我押金，我是走到半路想起来，又折回去了，当时服务员态度很不好，查了好久才没查出来，最后看监控录像才给我押金。

用户：15211372

2017-02-08 10:03:54

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

良好

冷淡，服务态度不是很热情。如果我们的文件丢失，他们不会帮忙找，只能我们自己找，酒店里面设施更新太慢，都开业好长时间了。比如说浴室里的浴巾毛巾都是用了再用，每次只是消消毒而已。房间配套设施不是很好，里面的一些用品不能满足顾客的标准。酒店地理位置不是很好，房间空间不是很大。

用户：58031594

2017-01-27 14:47:10

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

良好

跟别的酒店相比，他们的大堂服务不太热情，服务态度会稍差一点点，不过入住手续办理的还是挺快的，我在那里住了两天，他们是一天一打扫的，卫生挺不错的，房间空间也还挺大的，房间隔音不是特好也不是特坏，反正外面的声音稍大点还是能听见；他那里是不提供早餐的，是我自己在外面的附近小餐馆吃的。

用户：44512010

2017-02-24 08:32:39

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

好评

服务员十分认真负责，这点我很欣赏。我在洗澡时发现没浴巾，服务员马上送上来，还给我一份水果道歉，对此很满意.交通也很便利,打车的话走出酒店就能打到,出去购物,游玩都很方便.希望酒店的房间能在大一点,这样住着会比较舒服

用户：34503240

2018-01-11 10:15:35

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

好评

经济实惠。房间布置的优雅，服务员态度也还好，工作认真，响应也及时. 不管什么 时候，如果你有需要，只要按一下服务铃，服务员马上就会过来,不会拖拖拉拉的，而且服务态度也很好。交通的话也很方便,希望能在卫生间里多备点毛巾什么的,其他的没什么建议了.

用户：90359431

2017-01-27 16:53:12

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

一般

酒店处于秋涛北路，不是杭州的市中心，所以不是很吵闹，我比较喜欢安静，所以感觉很舒服，而且价格实惠，对得起它的服务，在周围中，我还没发现比它更便宜的了，但是酒店的房间不是很宽敞，行李一放，连走路的空间也没了，尤其是它的洗手间，小的让我感到没有自由感，希望能够加大一些。

用户：03353251

2017-07-23 20:26:34

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

良好

前台很多客服，有的很热情很好，有的不太好。酒店位置有点偏，但是房间本身不错，设施卫生都还好，而且比较正规，附近有个小超市也比较方便。

用户：bicamin

2017-12-27 07:33:09

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

良好

到了酒店看到房间和图片上看的差挺多的，里面的东西几乎都要钱，害我们都不敢乱拿东西。就只能说是还好啦！服务么倒是还可以的。

用户：仙仙小郡主

2016-12-09 15:17:26

酒店名称：紫罗兰可可酒店（杭州鼓楼美食街店）

酒店地址：杭州上城区金钗袋巷23号，望江路与江城路交叉口西南角。

好评

如果能提前预订的话，不要订那边儿，太偏僻了一点儿，离市中心和景区都比较远，交通也不怎么样，靠着高架旁边，酒店内部环境还可以，进房间感觉很普通，服务各方面还可以，一般提出的要求他们都能满足我，我毕竟是第一次去，问他去什么地方该怎么走，有什么景点，服务人员态度都蛮好的，性价比可以，毕竟在杭州，虽然地理位置不怎么样，但是还可以。

用户：95392730

2017-01-21 12:15:57

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