乾生元客栈（苏州山塘街店）点评

房间一般，比较陈旧，服务还可以，希望以后在设施上加以改进

整体还算可以，离市区稍远，环境不错，旁边有公园，酒店提供接机服务，如果有送机服务就更好了（打的到机场20元） [查看详情]

张家界国际大酒店实在是太差了，房间又小，装修是80年代的！酒店回复：酒店反馈 2010-05-14：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店开业较早，房间设计以及装修在某些方面可能比不上新开的同星级酒店，希望您能理解！当然我们也在积极地整改中，希望您下次入住我们酒店时有个全新的感受！ 2、我酒店一直秉承金钥匙服务理念，竭诚为客户提供“满意+惊喜”的个性化服务，希望能够以此弥补酒店硬件上的欠缺。 3、非常感谢您对酒店的点评，我们将继续努力，争取为您提供更优质的服务，期待您的再次入住；

酒店送的早餐还行，就是标房的隔音效果太差了

我住的房间隔音还好，环境也优美，总体上还是很不错滴。 [查看详情]

房间一般，比较陈旧，服务还可以，希望以后在设施上加以改进酒店回复：2007-08-18：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见！现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店开业较久，部分硬件设施较旧，当然我们也在积极地整改中，希望您下次入住我们酒店时有个“质”的飞跃！让您有全新的感受！ 2、非常感谢您对酒店服务的肯定，我们将继续努力，争取为您提供更优质的服务，期待您的再次入住；

房间一般，比较陈旧，服务还可以，希望以后在设施上加以改进 [查看详情]酒店回复：2007-08-18：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见！现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店开业较久，部分硬件设施较旧，当然我们也在积极地整改中，希望您下次入住我们酒店时有个“质”的飞跃！让您有全新的感受！ 2、非常感谢您对酒店服务的肯定，我们将继续努力，争取为您提供更优质的服务，期待您的再次入住；

以下是引用 1386214**** 在2006-09-05的发言：整体还算可以，离市区稍远，环境不错，旁边有公园，酒店提供接机服务，如果有送机服务就更好了（打的到机场20元） 接机服务不错~离市区稍远，环境不错 [查看详情]酒店回复：2009-01-03：非常感谢您入住我酒店以及对我酒店服务的肯定，酒店一直秉承金钥匙服务理念，竭诚为客户提供“满意+惊喜”的个性化服务；酒店位置虽没有市中心酒店显著，但酒店周围环境幽静，依天门山、临澧水河，有着张家界市其他酒店无法比拟的独特“风景”。当然，在服务方面，我们将继续努力，对于送机等其他服务进行不断完善，为您提供个性化和人性化相结合的更优质的服务！我们热忱期待您的下次入住！

实在是太差了，还国际大酒店呢，服务和房间都很差1酒店回复：酒店反馈 2010-05-14：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店自2002年经旅游局核准挂牌四星后，前后多次经过旅游局的四星级核定，硬件和软件均达到了四星级酒店的标准，这一点您可以完全放心；当然，对于硬件方面，我们将以此为契机，进行整改；同时，酒店也将全面提升服务水平，更好的为宾客提供优质地服务。 2、酒店周围环境幽静，依天门山、临澧水河，有着张家界市其他酒店无法比拟的独特“风景”。 再次感谢您对酒店提出的宝贵意见。我们诚盼您的下次入住，感受我们“质”的改变！ 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，酒店是是经国家旅游局授权正式挂牌的四星级，房间内国内长途和市话免费拨打，也提供免费接机服务，由于酒店经营时间较长，一些设施可能有些陈旧，以后也会加强设备设施的改进，改善居住环境，对员工也会加强培训，提高服务意识与水，提升酒店的整体形象，让顾客满意。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

张家界国际大酒店实在是太差了，房间又小，装修是80年代的！ [查看详情]酒店回复：酒店反馈 2010-05-14：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店开业较早，房间设计以及装修在某些方面可能比不上新开的同星级酒店，希望您能理解！当然我们也在积极地整改中，希望您下次入住我们酒店时有个全新的感受！ 2、我酒店一直秉承金钥匙服务理念，竭诚为客户提供“满意+惊喜”的个性化服务，希望能够以此弥补酒店硬件上的欠缺。 3、非常感谢您对酒店的点评，我们将继续努力，争取为您提供更优质的服务，期待您的再次入住；

实在是太差了，还国际大酒店呢，服务和房间都很差1

酒店靠近澧水江，还可以观光，很适合度假 [查看详情]

酒店送的早餐还行，就是标房的隔音效果太差了 [查看详情]

我住的房间隔音还好，环境也优美，总体上还是很不错滴。

实在是太差了，还国际大酒店呢，服务和房间都很差1 [查看详情]酒店回复：酒店反馈 2010-05-14：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店自2002年经旅游局核准挂牌四星后，前后多次经过旅游局的四星级核定，硬件和软件均达到了四星级酒店的标准，这一点您可以完全放心；当然，对于硬件方面，我们将以此为契机，进行整改；同时，酒店也将全面提升服务水平，更好的为宾客提供优质地服务。 2、酒店周围环境幽静，依天门山、临澧水河，有着张家界市其他酒店无法比拟的独特“风景”。 再次感谢您对酒店提出的宝贵意见。我们诚盼您的下次入住，感受我们“质”的改变！ 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，酒店是是经国家旅游局授权正式挂牌的四星级，房间内国内长途和市话免费拨打，也提供免费接机服务，由于酒店经营时间较长，一些设施可能有些陈旧，以后也会加强设备设施的改进，改善居住环境，对员工也会加强培训，提高服务意识与水，提升酒店的整体形象，让顾客满意。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！