余干花明楼客栈点评

整体还可以！结账时用了20分钟，有两个人不按顺序，也不阻止！人员少了点！结账就一个人！

婺源最好的酒店，酒店新，硬件好，服务态度也好，只是员工训练时间短的缘故，不太专业。早餐也基本达到准5星标准了。今后到婺源还是首选这家酒店。

婺源最新的五星标准酒店，强烈推荐。卫生好，硬件好，就是服务还有许多待改进的地方。

前台服务较为一般，设施一般，首日入住钥匙扣作响而无法入睡。

硬件很好.服务不专业.价格太高.晚上有人打电话进房间(10:30)以后. 够五星的标准.去到客房不太方便,要转电梯.酒店外部环境还未完善.

去的时候还在试营业，部分地区还在装修，装修好以后应该会很棒，打算明年去婺源的时候再去住一次，酒店的电梯里灯很暗，给人感觉很不好，因为入住的旅客本来就很少，灯光昏暗很恐怖，房间的猫眼位置太高，个头稍矮一些就看不到了，从大堂到住的地方要经过两个电梯和一段大概50米的走廊，地方稍远，还好服务很好，有行李员会用推车给旅客搬运行李。

very good.

刚部分营业的婺源国际的硬件应该是婺源迄今为止最好的，是追求舒适的客人的首选。由于现在还处在部分楼层营业、部分楼层装修的状态，因此某些服务还跟不上，有许多待完善的地方。比如我住两天，第二天钥匙开不了门，酒店在楼层没有设电话，我不得不走好远去前台重做钥匙；比如在办公台上没有设电话；比如酒店在我结账时竟然问我是否记得把浴室的脚巾放哪里了（这个问题对于花费700元一晚的客人来说是太不尊重了）；比如酒店的早餐太差、竟然给客人吃最次的午餐肉。这个装修如此豪华的酒店，如果对客人感受方面稍加研究和投入，一定会取得更好的效果，可是他们还没有意识到，对客人不太尊重，太扣了。希望改进。

我按入住开始到离店的时间顺序来告诉大家这家酒店的遭遇 1。如果当天出示信用卡作担保，签字时发现居然直接就被刷成了消费 2。不知为什么电梯要做到2层后走几十米换到另外一部电梯才能到客房 3。进房间后发现房间里潮湿寒冷，此时外面17度 4。打开计算机发现网络无法使用，打电话询问的答复是下班了，当天无法解决，饭店的客房服务还有下班一说的，头一遭听说 5。准备就寝，发现枕头和被子有发霉的气味 6。第二天早上外出前发现保险柜无法使用 7。在前台向一名主管人员提出了昨晚遇到的问题后得到了爽快地换房答复 8。晚上回到饭店，和前台办理换房手续，同时要求服务员推行李车去原客房门口等候 9。当我们拿到钥匙回到客房门口时，发现行李的服务员不在，而原来的钥匙有已经被取消了，所以既进不去新客房也进不去就客房，想到电梯间打电话，才发现电梯间居然没有电话机 10。再次转乘电梯到达大堂，质问服务员为何不来，得到的答复是他们以为我们外出了，晕倒 11。从新回到新换的房间，打开浴缸的水龙头准备洗澡，水龙头突然连根拔起喷出，满地都是水，再次打电话给前台，得到的答复是可以再换房间或者派人来修理，此时是晚上10点多 12。提出要求大堂经理出面时，被告知大堂经理已经下班，事后来了一位楼层服务员 13。30分钟后大堂经理不知怎么又出现了，带来了一盘水果，说可以开个隔壁的房间让我们洗澡，还问我们有什么要求，再次晕倒 14。再次确认枕头后发现还是发霉的味道 15。第二天早上起来去厕所脚下打滑，低头一看，不知为什么地上都是露水，神奇不可思议 16。大堂厕所没有吸收液，也没有擦手纸或者干风机，没有打扫便器 但是他们的服务员的态度都特别的好。只是不能解决任何问题 这家饭店在elong上标的是5星，价格是周末740元。 我想这家酒店现在的问题不是几星的问题，而是还没有具备开业的基本标准。希望elong也应该有一个核实饭店乱标星级的责任。

很好的酒店，试营业期间的价格还可以，酒店空间和位置都不错，据服务员将是目前江西省最大的五星级酒店。

觉得还可以，但也许在试营业，服务员的配备还跟不上！设施不错，挺好的！

试营业酒店，未完工，房间设施很好，特别壁橱设计很有创意，早餐不错。

新的酒店，各方面硬件不错，是居住的地方。但是服务太落后，甚至是严重的违反规定，例如：房间有人，服务员会开门进来。奇闻！！！

Very good location which has a very large garden and even a hill. The decorations are luxry.

酒店服务非常到位，服务员非常热情。房间整洁，床和枕头非常舒适。是一个名副其实的五星级酒店。尽量可以把前台和客房安排的进一些。

酒店地理位置及周边环境非常不错。该酒店原址是一个植物园，所以周边郁郁葱葱，树木成林。在这炎热的夏日给人一丝丝清凉之感。 酒店内部装修也无愧于一个5星级酒店，大堂非常气派，宽敞。很养眼！但是美中不足的是大堂内的一些设施还没有全部投入使用，这可能是酒店还处于试营业中的缘故。 本来冲着游泳池去的，可是到了那儿被告知泳池还在维护中。不知道是不是还没有弄好呢，还是其他什么原因。 另外，我们住的房间，可能因为好久没有人住了，加上湿度较大，房间内有股异味，让人很不舒服。而且，卫生间没有吹风机，遗憾！从大堂去客房较远，因为我脚不好，感觉不是很方便哦。 退房时间感觉很长！让我等了足有15分钟吧。

新开业的酒店，性价比不错。

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