怡莱酒店（福州海峡会展中心店）点评

这次去福州出差，在网上选择了沐思酒店。应该说这家酒店是非常有特色的。24小时退房制，让入住的旅客得到真正的实惠。妙思房的房间稍小了点，里面的装潢还是不错的，被子盖得很舒服，床头柜的电源设计的比较人性化。可能因为酒店是新开张不久的，酒店工作人员的服务意识还要加强，一些细节方面还是比较死板的。卫生间的灯坏了，叫修后，自己也不检查一下就认为是好了。　前台工作人员的动作也不够熟练，看来岗位培训还要多加强。

酒店不错，很舒服，很新潮，下次还会去住

酒店非常新，设计比较时尚现代，唯一不足房间有点小，其他都非常好！

非常不错的一家酒店。新开业的，所以硬件很不错。早餐也很不错。

非常有品位的城市酒店，干净卫生，温馨舒适，超值！

酒店的设施不错。设计新颖，有特色，下面的98号餐厅 是海鲜火锅 也很不错（在福州算贵的） 服务可以。 之前订的是 大床房 到酒店时没有 给我免费提升了圆床房 蛮有意思。床上的镜子 很很 妖艳！ 特别：有叫醒饮料，晚安奶 都不容错过哦

很好、很不错、很强大 这是我在长期的出差、旅游过程中，住的酒店中感受比较好的了 一、住满24个小时，不是中午12点退房，很体贴； 二、虽然装修不能用奢华来形容，但是整洁、大方、现代、典雅却是深深地给我和妻子留下很深的印象； 三、舒适的房间，特别是床和床上用品，都是精致的和舒服的； 四、房间时温泉水引入，并且设有浴缸，很温馨； 五、进入电梯均是需刷房卡才能到达，体酒店管理很到位； 六、温馨的餐厅和早餐设计，按套餐的模式进行选择，搭配不错，很贴心； 七、专用地下停车场，但就是下去的时候比较难一点； 总体感觉那是相当的好，当地的朋友一听住在沐思酒店，直呼有品位。建议大家可以去住一住。两个字形容“品位”

酒店不错，装修很时尚，值得一住

性价比很高的酒店，服务态度也很好！推荐大家都来入住哦！

住过最舒服的酒店了。.比家还舒适 装修特别时尚淡雅非常适合年轻人.让人流连忘返的!!赞! 不过前台服务差了些,去前台不一定订的到房间 不过打个电话到他们热线马上就能预定到的.感觉特郁闷

早餐不错，环境也挺好。服务业很周到。就是客房电话老没人接 [查看详情]

细节方面还不错,就是房间小了些. [查看详情] 客人印象：舒适酒店回复：感谢您选择沐思城市酒店，感谢您提供的宝贵意见，我们将加以改进，期待您的下次入住！

交通非常方便，可以直接坐上机场大巴到机场，离火车站也很近。 [查看详情]酒店回复：感谢您选择沐思城市酒店，期待您的再次光临!

住过最舒服的酒店了。.比家还舒适 装修特别时尚淡雅非常适合年轻人.让人流连忘返的!!赞! 不过前台服务差了些,去前台不一定订的到房间 不过打个电话到他们热线马上就能预定到的.感觉特郁闷 客人印象：很有特色浪漫服务周到干净卫生宽敞明亮优雅时尚繁华地区舒适酒店回复：感谢您选择沐思城市酒店。因酒店客房较少，为安便您的商旅生活，建议提前预订客房。期待您的再次光临！

环境不错，装修不错，服务需加强。总体挺好！

这家酒店的房间太有特色了。喜欢 [查看详情] 客人印象：优雅时尚繁华地区舒适酒店回复：感谢您对沐思城市酒店的支持，您的满意是我们服务的动力，期待您再次入住！

早餐不错，环境也挺好。服务业很周到。就是客房电话老没人接

酒店地理位置不错，交通比较方便，条件应该算同级别中较好的。大家可以试试。

直接没住成。 因为航班凌晨12点40到港，预定的时候写清楚9月3号凌晨2点到店，下午6点退房，并接到同程确认短信。两点钟到店办理入住，15分钟后告知没有房间，且只有套房，不能升级，提供两个解决方案，自己按套房价格入住或找其他酒店。因为情况特殊（孕妇和老人），又跟同程和酒店协调，直到3点钟，没办法只能换酒店，外面在下雨，酒店前台经理联系了旁边的速8，并且表示没办法送我们过去，打车的钱需要我们自己出，不给报销。第二天，同程客服联系我，说解决方案为1、把打车票邮寄给同程，报销车费，打到同程账户，2、把点评奖金打到我账户。下午又联系我，让我拿车票去酒店前台报销。下午去了以后，前台态度恶劣，称完全不知道这件事，后来没办法找到之前同程联系的毛经理，出面才给报销，但仍然为自己开脱说我们预定9月3号凌晨2点的房间不应该按照9月2号入住预定。其间遇到其他客人退房，在大堂与前台激烈争吵。 上面是整个经历的过程，不做任何评价，大家可以根据现象做判断。 对同程：虽然预定后没有房间的责任不在同程这边，但是跟其联系的过程一直很配合，态度很好也很积极，第一次用同程预定房间，就遇到这样的事，很郁闷，以后还是要看情况吧，毕竟这样的情况应该不会是经常发生的吧。（沐思前台经理说，预定后没有房间的情况经常发生，这让我很诧异，希望不是真的。）酒店回复：尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店的点评，因我们工作的疏忽给您造成的不便我们深表歉意！再次诚恳的向您和您的家人说声对不起！我们在今后的工作中一定会不断提高管理和服务品质，避免类似事件的发生。真诚期待您下次能入住我们的酒店并留下您的宝贵意见和建议！祝您愉快！谢谢！ 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，由于当日房间紧张，把房间卖个了其他客人，没有及时给您安排房间，酒店负责人表示抱歉，同程也会将您的打车费和点评奖金返还到您同程账户里，此次入住给您带来不便同程深感抱歉，欢迎您继续通过同程网预订。

温馨的氛围，精致的装修，私密的空间，是休闲的好地方． [查看详情] 客人印象：干净卫生安静繁华地区舒适酒店回复：感谢您对沐思城市酒店的支持，您的满意是我们服务的动力，期待您再次入住！