【杭州素和茶舍客栈】用户点评,用户推荐-旅行派

酒店名称：杭州素和茶舍客栈

酒店地址：杭州西湖区梅灵南路云栖花苑36号，近云栖竹径。

一般

房间设施很不错，但是周围只有一点点小店，不是太方便服务还不错

用户：lipha

2017-02-01 13:21:19

酒店名称：杭州素和茶舍客栈

酒店地址：杭州西湖区梅灵南路云栖花苑36号，近云栖竹径。

一般

还不错，毕竟是新装修的，有机会的话还是想再去的

用户：1382138****

2017-03-07 15:31:38

酒店名称：杭州素和茶舍客栈

酒店地址：杭州西湖区梅灵南路云栖花苑36号，近云栖竹径。

一般

酒店不错，值得推荐-------------------------

用户：2001579632

2016-12-14 22:55:57

酒店名称：杭州素和茶舍客栈

酒店地址：杭州西湖区梅灵南路云栖花苑36号，近云栖竹径。

一般

很超值的快捷酒店，由于是第一次入住，感觉上很惊喜，就客房而言，除了龙头和花洒用的比较普通以外，其他的赶上HOLIDAYINN的程度了，绝对好过之前住的杭州HOLIDAYINN,毕竟客房环境是商旅客人最注重的。

用户：1102104279

2017-01-31 18:35:14

酒店名称：杭州素和茶舍客栈

酒店地址：杭州西湖区梅灵南路云栖花苑36号，近云栖竹径。

一般

对于新开张的酒店来说，有些问题是属于正常的，是可以接受的，譬如：房间的电话没办法打外线，早餐的粥是糊的。这些问题我相信随着酒店各个部门的磨合会得到解决。但有些问题却是属于不正常的，是非常难以让人接受的，酒店为我安排的房间在5楼，和一个国外的旅行团在同一层，而这个旅行团第二天要赶早上8点的航班，于是从第二天凌晨5点开始到5点半，整个5楼变得非常的热闹，高声的叫喊，关门声，敲门声此起彼伏。本来房间就靠在高架旁边，已经很吵了，好不容易才睡着了，又被这么一吵，根本没有办法睡了。更让人气愤的是，打电话去总台值班的男生竟然回答我，他也没有办法解决，并不耐烦的把电话转成免提。第二次打电话到总台，我强烈要求派个员工到5楼，就算是提醒下客人也是可以的，但我得到的答复依然是没有办法解决！整个晚上我都没有睡，早晨起来头是非常的痛！服务规范是可以培训的，但人的服务理念却是没办法培训的，我不清楚作为洲际旗下的酒店怎么会出这样的问题。我已经通过洲际的渠道进行的投诉，同时我也向阳光进行投诉！

用户：Franky&Ricky

2017-09-15 20:19:40

酒店名称：杭州素和茶舍客栈

酒店地址：杭州西湖区梅灵南路云栖花苑36号，近云栖竹径。

一般

到达酒店的时间是深夜，值班的前台爱搭不理。

用户：匿名用户

2017-02-18 21:42:29

酒店名称：杭州素和茶舍客栈

酒店地址：杭州西湖区梅灵南路云栖花苑36号，近云栖竹径。

一般

酒店的会所极脏，洗澡时水凉。