贵阳西湖花园大酒店点评

酒店门市价低于阳光订购价

酒店挺干净的，服务不错，房间里什么饮料和食品都没有，深夜入住的客人可能要自己做好准备。

周边的公交车站少，打车还可以，其他方面都不错，房间干净整洁，价格也实惠

服务和卫生环境都不错,地理位置也很好,房间也很舒适,价格也比较实惠

地理位置稍微远点

房间比较干净，中央空调很暖和，地毯也干净，房间里的设施布置也很合理。拉开窗帘可以晒到太阳，在冬天，最惬意的莫过于此。

酒店在新街口闹市区，旁边就是商业中心，吃饭购物很方便，商务房很宽敞，房间和卫生间都很干净，总体感觉还是蛮不错的，就是房间里的电视机小了一点，看上去就跟整个房间搭配不是很协调，还有就是出门打车比较困难，这也就是闹市区的缺点吧。

还可以，希望店家能再降点价会更好。 [查看详情] 客人印象：舒适

酒店位置靠火车站，需要在贵阳转乘火车的旅客很方便 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生

入住的条件跟网上发布的信息不同，大床不是1.8米。 [查看详情]

相当不错，就是酒店视野不开阔，单间太小

酒店标间只有十七平米，很小。连顶灯都没有。空调也不暖和。第二天早上退房花了半个多小时！原因是说把它空调弄坏了。天！前台服务态度超级差！！我说忙赶火车！必须马上处理我马上走。前台人还恐吓我要打110报警！到最后离火车开车只有二十分钟以后他们的工作人员才打电话到前台说空调没问题。我简直无语了。如果赶不上火车怎么办？总之一句话，服务态度超级差！！！对客人不尊重！！！没有素质！而且前一晚上就给我说退房只花三五分钟，谁知花了这么久！前台那个服务员最后还怪我怎么没早点下来退房？他们的那个态度我简直不敢恭维！差差差！是我所见过的服务态度最差的酒店！ [查看详情]酒店回复：感谢您通过同程网入住我酒店，对您在酒店的遭遇我也找了相关人员进行问询。1.您所说的服务态度超级差，这个我不解释什么，您看下以前这么多住店客人的评论就知道了，态度是优良服务的基础，我们一直是这样做的。2.退房时间的问题，正常情况下是3.5分钟，但您那天退房也是因为有特殊情况，虽然我们一直是用息事宁人的态度来处理赔付，但空调做为一个酒店重要的硬件，前台的工作人员在这上面没权限的，她们需要请示汇报。如您私自拆装，造成设备损坏，肯定是需要时间来处理的，报警这个问题是在您不停的催促下发生的，您人生地不熟的这样也是对您权益的一种保护。希望您能理解！在这里我也给您一个建议，在您入住酒店的时候，如果发现设施设备有问题，请您跟工作人员联系，我们会尽快为您解决或者给您一个满意的答复，不要私自进行拆卸或维修，我们知道您这样也是出于好意，不想给我们工作增加负担，能自己解决就自行解决掉，但空调是比较专业的电器，也为了您的人生安全，请您让我们专业的人员来做。同时我们也会加强设施设备检查，给客人一个舒适的环境。 感谢您的入住，对您在入住期间感到的不愉快，我代表酒店向您表示歉意，服务工作我们一直未敢松懈，为客人提供物超所值的服务和产品一直是我们努力的方向。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！ 您的反馈已收到，已经把您的反馈告知酒店，酒店方表示对您的点评信息进行回复，对酒店方本次给您造成的不愉快表示诚挚的歉意，今后我们会加强对协议酒店的监督管理，为客户提供更好的入住环境。感谢您对同程的关注和支持！欢迎您继续通过同程预订。

很不错的！干净、舒适，唯一的不足就是招牌没有LED灯，不够醒目 [查看详情] 客人印象：干净卫生宽敞明亮

设施齐全，交通方便，周围饭店很多，下次还会再次光临。 [查看详情] 客人印象：舒适酒店回复：谢谢你的支持，期待您的再次光临

房间还收拾得比较整洁，服务态度也还不错！ [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生繁华地区

有几点要说一下： １.酒店房间不错 ２.酒店离火车站很近；这很方便；不过会经常听到火车的长鸣声 [查看详情]

这边的前台服务虽然不是很热情，不过酒店的服务还不错！还是很满意的，交通也很方便！ [查看详情] 客人印象：干净卫生宽敞明亮繁华地区

这家酒店位于火车站旁边出行很方便，住宿环境一班，一百多块钱也只能住这样的酒店。

不满意，本人订的是双床房，结果给了个大床房，房间太小，光线和通风都不是很合理。 [查看详情] 客人印象：繁华地区

灯光太暗，周围太乱，房间不错，住的还是很舒服的