墨竹堂精品人文客栈(黄山分店）点评

在这里的感觉真的很好，特别是小张夫妇，真的很开心 [查看详情] 客人印象：很有特色服务周到干净卫生安静舒适酒店回复：呵呵，谢谢，今年我又要添一个宝宝咯！

还行了，住宿条件不错，清洁卫生，有空调，淋浴！就是饭菜有点贵，不过，老板有车免费来回接送，心理感觉还好了！ [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生安静酒店回复：感谢胡言您的点评！我们将会继续努力！

老板的服务态度不错，也很热情，但是超出了自己的能力，想做的完美却没能力，觉得应该从新衡量一下自身的能力，我对让我在中雨中站了20分钟很不满意！坐上新国线打电话，告诉我这就派人来接，到了管委会用时不到20分钟，又打电话，说已经出发了，说打电话让司机加快速度，在中雨中等了20分钟才来，回去司机还去了躺9龙瀑办事，我看时间一共也就用了11分钟就到宾馆了，哎~~~~~~无奈！是免费接送，不是你的服务范围，但是既然你想为顾客服务这个项目就做好点不行吗？否则不如直接取消！我花钱打车我认了，我不想在中雨中淋20分钟！对这个事不能释怀，导致我接下来看他们的什么服务都不顺眼，不想多说了，下次去黄山绝不会去这了

从来没有遇到过如此好的老板，让我感动！ [查看详情] 客人印象：浪漫服务周到干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静舒适酒店回复：谢谢您的点评！我们夫妻俩一定再接再厉！

酒店紧靠翡翠谷，步行几分钟就到，离黄山风景区也只有十几分钟车程，交通十分便利；性价比高，酒店环境真的很好，是我自己定的，老婆之前不知道，去了以后老婆问我这里应该很贵吧，一幢一幢的别墅，错落有致，我告诉她才70元一晚，老婆怎么都不相信；房源充足，老板给我们安排的三人间，房间里很干净，晚上睡觉也很安静，还能听见翡翠谷的水流声，很舒心；我们到了以后，老板拿出地图，耐心地为我们讲解第二天如何玩黄山，第二天一早给我们安排车子送到巴士中转站，从山上下来负责接送，都是免费的，很贴心；第三天早上老板把我们送到翡翠谷，并帮我们买了门票，打九折，心里感觉暖暖的；在他家吃了一顿晚饭，竹笋烧肉非常好吃，就是分量少了点，早餐是一级棒，花生，豆腐乳，青椒土豆丝，还有自家腌制的小菜，另外两个馒头，一个茶叶蛋，一大碗稀饭，5元吃到饱，很实惠。其实最让我们满意的是老板和老板娘的热情！我想说的是：微笑是最好的服务！下次一定还会光顾的！

老板一家人都不错，还免费来回接送我们到车站。就是他们家的客房都满了，住在对面去了。呵呵，下次去一定提前预定 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生酒店回复：是的。黄山富丽楼下属4栋别墅，但在网上只看到我们这一栋，呵呵，让大家我误解了。现在每当假期和周末时，在大家的关怀和支持下，我们小楼入住率还是蛮高的，在此表示感谢。特别是今年十一黄金周，呈现持续时间长，高峰屡创新高，自驾游为多的特点。黄山富丽楼1-6号在10.1一个星期前就已经全部预定满房，对此给朋友们带来的不便表示抱歉。希望朋友们一如既往的继续关注我们，支持我们。特别在国假期间，一定要做到有的放矢。对于今年十一黄金周，我们的价格比较偏低，我是这么和我们的朋友说的，赚钱不再一时，我们十一黄金周要的是口碑，接的客人少一点，但是把服务做足咯。打造好黄山富丽楼农家乐的金子品牌！

服务周到，设施齐全，是旅途中调整、休息的港湾。

我们22人在酒店住了两天,好像在家一样,很舒适,有店主小张帮助行程很快乐及很顺利.酒店回复：谢谢！阿敏姐。期待你和自助团员的朋友们再次光临！

这家店服务态度周到，从到黄山开始全程接送，给人感觉非常不错！

这种农家乐形式的旅店温馨舒适性价比高值得推荐

农家酒店很不错，老板娘人很客气，那里的环境也很好，明年还要去。 客人印象：很有特色服务周到宽敞明亮安静舒适酒店回复：谢谢您的点评。期待您的再次光临！

，那里的菜价蛮高的，不过入住环境还是可以的 [查看详情]酒店回复：用餐应该是各点所需，我们这边一般饱餐最低标准在15元\人\位，10人起包。早餐5元\位，有：茶叶蛋、稀饭、馒头、4个小菜等包吃饱。也可根据需要散点。

自驾游最适和的农家乐，有很多朋友一起住是最好的，烧的菜也蛮好吃的。 [查看详情] 客人印象：很有特色服务周到安静酒店回复：谢谢您的点评，黄山富丽楼别墅式度假农家乐是您黄山自助自驾之旅的首选！黄山富丽楼期待您的再次光临@

老板很给力哦，刚下车不知道哪去还下雨，老板来接啊，感动啊~~环境不错，继续给力啊，哈哈~ [查看详情] 客人印象：很有特色服务周到干净卫生宽敞明亮安静舒适

入住酒店感觉交通倒是便利，环境安静，服务比较周到。 [查看详情] 客人印象：干净卫生繁华地区舒适酒店回复：谢谢您的点评。期待您的再次光临！

很不错的农家乐，对散客来说很实惠，再有就是服务很周到，呵呵

老板一家人很淳朴，很热心，那边环境很不错，挺安静的。祝富丽楼生意越来越红火。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生安静舒适酒店回复：谢谢您的点评，空气清新，环境优雅，植被覆盖率高，天然氧吧，是全国农业旅游示范点，小康住宅示范点，是您黄山之旅，远离喧嚣，难得清静的一角！黄山富丽楼度假别墅期待您的光临！联系方式：24小时服务电话：0559-5577666，业务QQ ：350160782联系人：小张（13955961956）、小邵（13955986879）夫妻店哦！

原本定的是富丽楼老板自家的农家客房，可能我们去的不是时候，人很多，老板就安排了亲戚的房子让我们住。房间卫生很一般，原本说有宽带，可后来一看还要将网线拉到房间，最后因网线太短只能作罢。房间在一楼，主人在做餐饮生意，晚上吵到很晚。住了两个房间，其中老妈住的那间，床上也不知床单不太干净的原因还是什么，身上痒得一晚上没有睡着，结果第二天上黄山就生病了。 但是值得一提的是富丽楼的老板娘很热情，很早就打电话联系我们了，况且她还挺着大肚子去接我们，不能给好评，很过意不去。走的时候，老板的亲戚还亲自送我们到黄山换乘中心，因为我们住的地方实在是不好，所以只能给中评了。希望老板下回还是把自己的小楼给客人住，免得影响自己的声誉。 [查看详情] 客人印象：服务周到酒店回复：你好，感谢您的点评！黄山富丽楼度假别墅联体经营共有4栋别墅，所以当在旅游旺季时可能不是住在本栋，加之每栋别墅在装修、内部格局布置上都有所区别，一般一楼主要用于餐饮，所以对此次的安排我们非常感到抱歉，对于您反应的床单问题，我们可以保证是每客必换，只是我们的被单被套在洗衣房清洗时都会加入84消毒液、柔软剂等，不知道是不是这个让你皮肤过敏，这个我会立刻于洗衣房联系，请他们注意浓度控制。再次对给你黄山之行带来的不便表示歉意，希望您下次有机会来黄山时，继续支持并选择我们度假别墅！谢谢！

老板的服务态度不错，也很热情，但是超出了自己的能力，想做的完美却没能力，觉得应该从新衡量一下自身的能力，我对让我在中雨中站了20分钟很不满意！坐上新国线打电话，告诉我这就派人来接，到了管委会用时不到20分钟，又打电话，说已经出发了，说打电话让司机加快速度，在中雨中等了20分钟才来，回去司机还去了躺9龙瀑办事，我看时间一共也就用了11分钟就到宾馆了，哎~~~~~~无奈！是免费接送，不是你的服务范围，但是既然你想为顾客服务这个项目就做好点不行吗？否则不如直接取消！我花钱打车我认了，我不想在中雨中淋20分钟！对这个事不能释怀，导致我接下来看他们的什么服务都不顺眼，不想多说了，下次去黄山绝不会去这了酒店回复：您好!王麓懿。首先感谢您对我们富丽楼的点评，感谢您对我们的服务中的不周到和不足之处提出你自己的建议和意见。同时为您和你女朋友在雨中的等待再次表示抱歉！现就您反应的问题回答如下：1、首先因为酒店车辆不足和当天下山游人比较集中，加之大雨故在接送时让你等待时间稍微延迟，对此再次抱歉！2、中途在九龙瀑停留是因为为了接和你一样自助从九龙瀑出来两位团友，故做了短暂停留。3、我们坚持说道做到，说不到的绝对不说。但由于客流、车流、天气或者由于游人本身在下错站等多方面因素影响，故有时接送时不是特别及时或者出现和本店其他自助朋友拼车等情况。所以再次告知各位即将到本店的朋友们，希望能得到大家的谅解和了解！再次表示谢谢!4、从汤口--富丽楼如果自行搭乘面的费用需要30元，虽然不贵，但是如果我们能做到接送，又何必让您花这个冤枉钱呢？5、针对王先生提出的问题，我们现在已经新采购一辆6坐车子，以便接送。所以希望各位朋友怀着体谅和理解之心，让富丽楼成为大家黄山旅途中的家！富丽楼小张与4月22日晚21点51分回复。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，由于当正值周末，所以接送的客人会比较多，以致未能及时为您服务，对此酒店表示会致电向您解释，同时也表示以后会考虑适当的增派车辆以备不时之需。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

性价比高 服务绝对热情周到