99优选酒店（北京十里堡店）点评

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离王府井很近，逛街方便，到天安门等也很方便，主要方便外宾出行。

性价比非常好的酒店

很好

总的来说还可以。交通还算便利，就是周边没有大的超市，最近的要到新世界商场。酒店和房间的外观都比较陈旧，当然该有的设施还是很齐全的。北京游玩很累人，每天晚上都能在酒店里得到彻底的休息，还是很值得的。返程的那天，飞机误点很多，被拉到酒店休息，有比较才有鉴别，这时才觉得真是天壤之别呀，呵呵！前台和服务员都很专业，办理登记、退房都很迅速，早知道就不用预留那么多时间。要说不够好的地方就是不能免费上网，虽说自己带着无线上网卡，但是还是觉得酒店有点“小气”，希望下次入住时能够改进。

酒店的卫生,服务都不错,地理位置好,交通便利.

服务员不主动问好,更谈不上笑容.酒店好象旧了点

出门有艺龙省心又方便 ？？？？？？

入住日期： 2010年08月14日 第一次参加试床申请，竟然就通过了，当接到艺龙的电话，好是兴奋了一阵子。其实上周刚刚从北戴河回来，不过为了免费的午餐，还是整理行装，向首都出发了~ 周三收到的艺龙确认电话，周四收到了艺龙发来的确认短信，因为还要带着不到3岁的宝宝，稳妥起见，老公还是给首都大酒店的前台打了个确认电话，也把我们的双床房改成了大床房，询问了自驾去停车地点，就是忘了问能不能提前入住了。 8月14日一早，从天津出发，走京津二线，大约一个小时就到了北京五环，导航到北京首都大酒店，开始都挺顺利，不过进了二环就有点儿晕了，好在我还是大约认识路的，酒店就在前门东大街，满好找的，老大的院子，老大的牌子。 进门给了停车卡，门卫说每小时2元的停车费，问了住宿的也要交费吗？门卫说也要交~汗下，有点不甘心，不过住宿不要钱，也没好意思详细理论。车停在了地下车库，倒是很方便，有电梯可是直接到楼上的大堂跟客房。没有拿行李，直接去了大堂办入住，因为不知道是不是需要等到下午两点以后才能入住。 可能因为大约10点左右，不是入住的高峰期，几乎没有排队，报上姓名，说了艺龙的试床员，在前台办理入住的同时，大堂经理特意来接待的我们，问了我们对于房间有没有其他特殊要求，很快给我们办理了入住手续，支付了500元的押金，大堂经理不但给了我们她的电话，还亲自把我们送到了房间，跟她说是自驾来的，车停在了地下车库，还给我们了张免费停车卡，这下又省了~路过餐厅，很大也很漂亮的地方，房费不含早餐，问了单订早餐需要128元加15%的服务费，真贵，连大堂经理都说酒店外面有很多吃早餐的地方，呵呵~ 给的九楼大床房，无烟房间，就在电梯口，惊喜的是，窗外还能看到故宫的明黄屋顶跟景山公园的亭子，房间不算小，有沙发跟字台。卫生间不算大，没有独立的淋浴区，只有澡盆，但洁具都是科勒滴，还是蛮舒适的。 房间内保险箱、冰箱等设施的一应俱全，衣橱很大，还有抽屉可以放些零碎的东西。吧台跟冰箱里有消费食品及饮料，冰桶及免费的咖啡、茶包跟矿泉水也都在吧台上。房间总体来讲很干净，设施稍稍有些陈旧，毕竟是个老牌的五星级酒店，电视也不是液晶的，没有电脑，上网是需要收费的。房间有备用的荞麦皮硬质的枕头，不过可能因为我们是大床房，只有一个，电话给客服，比较快就给又送来一个，这里要说的是，客服竟然知道我姓什么，问答态度也很好，让人感觉还是很温馨的。 再说说酒店位置吧，酒店位于北京市东城区前门东大街3号，由于带着不到三岁的宝宝，我们几乎都是步行到周围景区。步行至前门，大约10~15分钟，前门大街修葺一新，各家老店新店店铺林立，去了全聚德的起源店，烤鸭是好吃的不得了，不过价格也是贵的不得了，还要加收百分之十的服务费。之后穿过地铁地下通道到达天安门广场，现在都需要进行安检。对于旅游的游客来讲，酒店还是有着很优越的地理位置。晚上步行15~20分钟，到达王府井，去了东来顺总店，地地道道的涮羊肉。 建议开车来的朋友们，还是老老实实把车放在酒店，然后打车到周边景区吧，周日想着带宝儿去北海的，我们足足围着北海转了一圈，才找到停车位，并且是20元不限时的那种，估计来回的打车钱也足够了。 最后说说退房，稍稍有些感慨，酒店住宿的外籍客人较多，也相信来这么高档五星酒店的客人多数是高级商务人士，也恰巧赶上我们退房时间是在早上9点左右比较繁忙的一个时段，退房服务只有2名服务人员，要进行退房、结账、核对房间物品及开具发票等多项工作，理解工作人员的繁忙业务，但对于这么个窗口服务行业，应有的服务态度还是要跟上的。我一直排在一位高级商务人士后面，因为宝儿爸去地下车库取车，我一手牵着宝宝，一手拿着房卡钱包等待退房，前面又是结账又是开具发票，我已然站了很久一段时间，就在前一位快结束业务时，又来了一位高级商务人士，就要退房，还是那种长期客户。这时服务人员竟然让我排好队，我已经排队站了很长时间了，估计他也是忙的没有看到我？我解释说手里牵着个小朋友，可能没法像他要求我的正正的排好队，但我早就排在第一位的后面了，为什么后来的到先结账？可能由于长期客户还要找相关人员办理打印清单等业务，这时服务工作人员勉为其难的为我结账，拿过房卡及大堂经理留给我的名牌时，很不屑的扔到了一边，然后我就一直在等待。当我解释要求把大堂经理留给我的名片还给我时，工作人员态度马上发生了巨大的变化，询问我是否要找大堂经理，然后立马做好了结账工作。说出这件事儿，也还是希望酒店对于工作人员服务态度及业务做好相关培训。 总之，这是一趟很愉快的自驾之旅，也感谢艺龙跟首都大酒店给了我们全家这样一个机会体验五星级酒店。

一个字：好！俩字：很好！！早餐很到位！希望艺龙多多推出这样的合作伙伴

接待客人得好地方，性价比高，交通方便，服务不错。

很好，连住优惠很多，地位位置较好，交通方便，性价比超值！

酒店有点老，大堂不像5星级标准。大堂服务热情。性价比好。

北京首都大酒店 城市：北京 前门地区 地址：北京市东城区前门东大街3号 入住日期： 2010年08月14日 第一次参加试床申请，竟然就通过了，当接到艺龙的电话，好是兴奋了一阵子。其实上周刚刚从北戴河回来，不过为了免费的午餐，还是整理行装，向首都出发了~ 周三收到的艺龙确认电话，周四收到了艺龙发来的确认短信，因为还要带着不到3岁的宝宝，稳妥起见，老公还是给首都大酒店的前台打了个确认电话，也把我们的双床房改成了大床房，询问了自驾去停车地点，就是忘了问能不能提前入住了。 8月14日一早，从天津出发，走京津二线，大约一个小时就到了北京五环，导航到北京首都大酒店，开始都挺顺利，不过进了二环就有点儿晕了，好在我还是大约认识路的，酒店就在前门东大街，满好找的，老大的院子，老大的牌子。 进门给了停车卡，门卫说每小时2元的停车费，问了住宿的也要交费吗？门卫说也要交~汗下，有点不甘心，不过住宿不要钱，也没好意思详细理论。车停在了地下车库，倒是很方便，有电梯可是直接到楼上的大堂跟客房。没有拿行李，直接去了大堂办入住，因为不知道是不是需要等到下午两点以后才能入住。 可能因为大约10点左右，不是入住的高峰期，几乎没有排队，报上姓名，说了艺龙的试床员，在前台办理入住的同时，大堂经理特意来接待的我们，问了我们对于房间有没有其他特殊要求，很快给我们办理了入住手续，支付了500元的押金，大堂经理不但给了我们她的电话，还亲自把我们送到了房间，跟她说是自驾来的，车停在了地下车库，还给我们了张免费停车卡，这下又省了~路过餐厅，很大也很漂亮的地方，房费不含早餐，问了单订早餐需要128元加15%的服务费，真贵，连大堂经理都说酒店外面有很多吃早餐的地方，呵呵~ 给的九楼大床房，无烟房间，就在电梯口，惊喜的是，窗外还能看到故宫的明黄屋顶跟景山公园的亭子，房间不算小，有沙发跟字台。卫生间不算大，没有独立的淋浴区，只有澡盆，但洁具都是科勒滴，还是蛮舒适的。 房间内保险箱、冰箱等设施的一应俱全，衣橱很大，还有抽屉可以放些零碎的东西。吧台跟冰箱里有消费食品及饮料，冰桶及免费的咖啡、茶包跟矿泉水也都在吧台上。房间总体来讲很干净，设施稍稍有些陈旧，毕竟是个老牌的五星级酒店，电视也不是液晶的，没有电脑，上网是需要收费的。房间有备用的荞麦皮硬质的枕头，不过可能因为我们是大床房，只有一个，电话给客服，比较快就给又送来一个，这里要说的是，客服竟然知道我姓什么，问答态度也很好，让人感觉还是很温馨的。 再说说酒店位置吧，酒店位于北京市东城区前门东大街3号，由于带着不到三岁的宝宝，我们几乎都是步行到周围景区。步行至前门，大约10~15分钟，前门大街修葺一新，各家老店新店店铺林立，去了全聚德的起源店，烤鸭是好吃的不得了，不过价格也是贵的不得了，还要加收百分之十的服务费。之后穿过地铁地下通道到达天安门广场，现在都需要进行安检。对于旅游的游客来讲，酒店还是有着很优越的地理位置。晚上步行15~20分钟，到达王府井，去了东来顺总店，地地道道的涮羊肉。 建议开车来的朋友们，还是老老实实把车放在酒店，然后打车到周边景区吧，周日想着带宝儿去北海的，我们足足围着北海转了一圈，才找到停车位，并且是20元不限时的那种，估计来回的打车钱也足够了。 最后说说退房，稍稍有些感慨，酒店住宿的外籍客人较多，也相信来这么高档五星酒店的客人多数是高级商务人士，也恰巧赶上我们退房时间是在早上9点左右比较繁忙的一个时段，退房服务只有2名服务人员，要进行退房、结账、核对房间物品及开具发票等多项工作，理解工作人员的繁忙业务，但对于这么个窗口服务行业，应有的服务态度还是要跟上的。我一直排在一位高级商务人士后面，因为宝儿爸去地下车库取车，我一手牵着宝宝，一手拿着房卡钱包等待退房，前面又是结账又是开具发票，我已然站了很久一段时间，就在前一位快结束业务时，又来了一位高级商务人士，就要退房，还是那种长期客户。这时服务人员竟然让我排好队，我已经排队站了很长时间了，估计他也是忙的没有看到我？我解释说手里牵着个小朋友，可能没法像他要求我的正正的排好队，但我早就排在第一位的后面了，为什么后来的到先结账？可能由于长期客户还要找相关人员办理打印清单等业务，这时服务工作人员勉为其难的为我结账，拿过房卡及大堂经理留给我的名牌时，很不屑的扔到了一边，然后我就一直在等待。当我解释要求把大堂经理留给我的名片还给我时，工作人员态度马上发生了巨大的变化，询问我是否要找大堂经理，然后立马做好了结账工作。说出这件事儿，也还是希望酒店对于工作人员服务态度及业务做好相关培训。 总之，这是一趟很愉快的自驾之旅，也感谢艺龙跟首都大酒店给了我们全家这样一个机会体验五星级酒店。

每次如果在天安门附近办事，这里是我的最优选择。这里的环境和服务是我的最爱。

酒店环境很好，地理位置也很好，住的很舒适。

十

位置一流,大堂舒适.只是服务有些问题,厕所漏水,住了四天,还不来修. 不过,以后在城里办事,我还是选择这里.

通过艺龙预订首都大酒店时心里是很忐忑的，觉得首都大酒店是老牌五星，位置又好，500块左右一晚的房价入住不会有什么陷进吧？经再三考虑，还是预订了一间，住了三晚，没有什么不妥的地方，很值得。希望艺龙再接再励，下次还通过你们订房间。

前台入住的时候好慢，让朋友等了好长时间，可当时前台并没有其它客人。