郑州新白玉兰商务酒店点评

&lt;P&gt;楼上的&quot;服务&quot;的概念是什么?难道你的&quot;服务&quot;就是&quot;搪塞&quot;就是有了问题实在&quot;搪塞&quot;不了...就瞎编一大堆理由来假惺惺&quot;陪礼道歉&quot;...然后顺便给你再塞给你一个&quot;经过系统查实，你被列入黑名单，是因为你频发网络赚钱或者带广告性质的帖子，与社区的发帖宗旨相悖，为了维护正常的社区秩序所以才会被拖入黑名单的&quot;...让广大人民群众感觉我是在无理取闹....(另外。。。我记得我只是登陆这个社区一次。。。何来&#8220;频发&#8221;？！。。。如果我有违规。。你们是否可有警告？！) &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;&quot;很多客人都会提出一些无理的要求&quot;...其他客人是否会提出一些无理的要求...我不清楚...我只是想知道...我询问为什么把我&quot;黑名单&quot;了...要求给个回复...晚上值班的服务生无法处理...这个我能理解(当然我同时理解为elong的服务有瑕疵)...但我要求服务生记录一下...转给白天值班处理投诉的人...然后给我一个答复...这个要求过分吗?!然而你们的答复是...&quot;记录可以但不一定会有答复&quot;!...而且态度相当不耐烦...我连续三个晚上查询投诉..服务生的态度都一样...最后我要求转elong值班班长...班子的口吻和服务生没有区别....最后...我只好&quot;威胁&quot;班长..我要投诉他....才有了白天很客气的道歉... &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;于是...我在想...为什么我不&quot;威胁&quot;...你们就无法保证服务质量?我一&quot;威胁&quot;就客气了?!...这说明什么?难道不说明你或你们的服务本来就有问题?! &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;&quot;在你没有干过这个行业的时候希望你不要发表任何评论&quot;...原来如此....看来这位&quot;真猪小丸子&quot;干过这个行业....或者正在干这个行业... &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;按照您的观点...我没有干过这个行业...就没有资格对你&quot;说三道四&quot;了...所有和我一样没有干过elong这一行的在elong碰到有什么&quot;郁闷&quot;的事都得&quot;闭嘴&quot;了....您的观点代表elong吗?或者代表elong某一部分人吗? &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;我现在还在使用elong卡...看了你的回帖...我很失望... &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;我给elong提意见...是希望elong有效地改善服务...不是没事找茬...现在看来...我tmd真是吃饱了....&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;http://www.elong.com/community/Default.aspx?g=posts&amp;t=85263&lt;/P&gt;

我在2009年2月1日通过艺龙入住，感觉很好，前台的服务非常好，我在办理入住手续时，顺便问了一下前台的服务员郑州购书大厦的位置，她非常热情的告诉我，还拿出郑州地图指导我怎么走，并把地图送给我了。我觉得她们的服务很好。 有朋友说在晚上会接到骚扰电话，但我可以负责任的告诉大家，我从晚上8点回房间，直到第二天10点也没接到一个骚扰电话，很安静，期间服务员也没来过房间，只是在下午5点左右，有一个服务员来送一次早餐券。 海天的位置是超一流的好，交通也方便，我出去办事，到购书大厦打车只六元钱，到中心区二七塔只要8元钱，第二天我到民航大厦去坐民航班车，居然没跳字，只要6元钱，建议坐民航班车的朋友可以入住这里。 设备方面，由于这个酒店时间稍长了些，显得有些陈旧，但很干净，房间的暖气很热，穿内衣就行了，网速很快。 早餐我觉得也可以了，因为早餐只要方便，不在于丰盛。 我住的是电脑商务房，价格要是再合理一些就更好了。

酒店可能历史辉煌过,知名度比较高.但时至今日,客房的设施装饰,太陈旧了些.建议尽快更新.

酒店的硬件设施比较旧了，因为他是老酒店，基本上老酒店都是这样，不过他们的环境卫生都还不错，而且位置也挺好的，就是对当地地形不熟悉的人来说，开车过去，下告诉要绕一些路才能找到，希望酒店可以在预定时加以说明。

酒店很好，设施有些旧，但还凑合，大床间很好，下次还住

&lt;P&gt;说起来只要我到了郑州就只住这家酒店，就是因为这里的网络速度奇快，除了这一点好像还真什么特点。早餐就那样吧。&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;强调一下，希望E龙也能和这家酒店协调一下，驻店的小姐太&#8220;敬业&#8221;了也，晚上十点准时开始骚扰，你要不接电话，那好，正十二点再来电话。&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;&lt;/P&gt;

酒店设施很老旧,没感觉到有什么服务,地理位置很好.价格不贵性价比还可以.

设施有些旧，但干净，早餐也挺好

位于市中心，但酒店陈旧，服务水准较低。价格符合软硬件设施。

太老的酒店，设施实在和价格不匹配，希望el龙今后不要推荐这样的酒店，海天旁边那么多新酒店啊

酒店设施旧了一些，离市中心打车10分钟，总体还可以

&lt;P&gt;elong的服务越来越差劲了。。。&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;我想在一家没有住过的酒店发表评论（我想住那家酒店，但那家酒店不可以用信用卡）。。。网页系统竟然提示我是&#8220;黑名单&#8221;。。。晕死。。。我连续三个晚上打8008101010投诉（因为白天我要休息）。。。。我还是他们的VIP会员怎么却上了他们的黑名单？！。。接电话的3位小姐和一位先生（班长）竟然都说要我白天打去。。。他们晚上不受理投诉！！！。。晕。。。我要求他们记录后移交给技术部门处理。。。他们说记录可以。。但不保证会有结果。。。而且说话口气相当不耐烦。。。我非常气愤说要投诉。。。却发现elong没有投诉电话。。。要投诉也必须白天！！！！&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;elong真的落伍了。。。一个上市公司做到这个服务水平。。。真的失望。。。&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;昨天。。。终于得到elong的回复。。。说是他们的系统设置了会员不能在没有住过的酒店上发表评论。。。如果会员在没有住过的酒店发表评论就会显示&#8220;你被列入黑名单，不能发表评论&#8221;！！！晕。。。。现在elong把&#8220;黑名单&#8221;的字样更改了。。。希望e龙的服务能够真正得以完善。。。&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;北方城市服务业整体素质比起广州真的差一大截。。。每次出差到北方。。。都只好将就他们。。。否则。。会自讨没趣。。。&lt;/P&gt;

出行比较方便。

酒店位置好去各个地方都很方便,环境硬件设施也还可以,服务非常好我向酒店去的地方,很耐心的告诉我,还送我一份地图.

一个字闷！！！一收工回房间就头晕，要窒息！！！出去开工就好了，应该就是给闷的。。。其他都还好啦，床够大。。。附近一个小店的包子巨好吃，所以下次还是会住那里

这里的网络线设计的不太合理，上网只能把电脑放在床上；保险箱也很麻烦，不是每次都能打开的，不过服务态度很好，还算满意吧。

总体上不错的酒店，就是设施陈旧了些！提醒一下各位，两口子去住，可千万不要订大床，因为只有一份早餐券，呵呵！

整体来讲还不错。服务员的态度很好，我两次来郑州都住在这里。大床房的面积比较小，窗户不能打开，想换换空气都不行，这是一个缺点。酒店餐饮很一般，价格不算便宜。网络速度还不错了。唯一讨厌的就是只要一过晚上8点半，这个电话就不断地响...居然还敢直接敲门...<br /><br />个人整体感觉还不错，价格再优惠一些，性价比就更合适了。

好陈旧的设施，服务态度还不是很好，不推荐去。

酒店感觉比较脏，不过位置是很方便