创e家连锁酒店（杭州西溪湿地店）点评

从图片上看豪居酒店是不错的，可惜真正住进去了后，觉得酒店设施很破旧，环境也不干净。

住宿环境还可以,服务有待改善

我通过芒果网为哥哥预订了该酒店，并付了全款。结果酒店不认账，一定要我哥再次在前台付现金，太恶搞了，凭什么要我付两次钱。遇到这个问题，酒店前台的服务小姐也不理不管，态度傲慢，毫无服务意识，而且还要我自己联系芒果网问清原委。迫于无奈，我只好致电芒果，他们和芒果网的服务，真的是一个地一个天。芒果的接线员服务态度非常“亲民”，二酒店服务员完全一副你上辈子欠他的感觉，这种服务员还叫服务员吗？包租婆还差不多！在芒果网客服和本人的努力下结果终于可以入住了，却让我足足在外等了1小时。在这里非常感谢芒果客服，同时鄙视这家店！以后绝不会再选他了，同时补充一点，入住这家店还要额外缴押金，至少200元！我真不明白酒店入住5分怎么评出来的，楼上的是他的托吗？入住这家酒店真的是住了我一肚子气！我给这个1分出于两点原因：1.服务员服务意识太差。2.酒店服务毫不人性化。

服务较差，房间阴暗，价格比如家酒店贵，但服务不如如家。

出行便捷，周边环境好，房间干净、整洁，我们下次来杭州游玩还选择该酒店

位置好，环境也不错，价格适中，服务周道，电脑要更新换代了

住房卫生不好，设施损坏较多，安全性比较差，隔音效果特差。

感觉还埏好的

洗手間衛生環境相當差。門框有會跳的小昆蟲，床單也有 淋浴的地方有數條小蟲出沒。服務員的態度良好。交通尚算 方便

相当差！